связаны с индивидуальными физиологическими особен - ностями человека, в частности со свойствами его нервной системы, другие характеризуют психические состояния, третьи соотносятся с мотивацией, четвертые -- с внешними обстоятельствами деятельно - сти. Общим для всех индивидов является снижение объема и интен - сивности внимания во времени.
Для поддержания внимания в мерчандайзинге применяют средства переключения внимания.
Переключаемость внимания понимается как его перевод с одного объекта или вида деятельности на иной. Данная характеристика чело - веческого внимания проявляется в скорости, с которой он может пе - реводить свое внимание с одного объекта на другой, причем такой пе - ревод может быть как непроизвольным, так и произвольным. В первом случае индивид невольно переводит свое внимание на что-либо такое, что его случайно заинтересовало, а во втором -- сознатель - но, усилием воли заставляет себя сосредоточиться на каком-нибудь объекте. Непроизвольная переключаемость внимания способствует отдыху организма, сохранению и восстановлению работоспособности нервной системы и организма в целом.
Таким образом, задача мерчандайзера состоит в том, чтобы рассчитать динамику внимания посетителей при прохождении вдоль прилавка и при снижении активности до уровня воздействовать на посетителей с помощью внешнего раздражителя . Такими раздражите - лями могут быть рекламные объявления или музыкальные включения, передаваемые через определенные промежутки времени; нестандарт - ные товары или яркие цветовые пятна, расположенные через равные расстояния по ходу движения посетителей; наличие проходов между прилавками и пр.
Тактика переключения внимания позволяет удержать активность вни - мания на должном уровне все время нахождения посетителя в торго - вом зале.
Страницы: << < 5 | 6 | 7 | 8 | 9 > >>