во, обычно существительное, через которое человек выражает свои чувства, ассоциации, связанные с данным понятием.
ПримерКонфликт
Непродолжительный Неприятный
Обижает Нарушает Ссорит
"Учитесь властвовать собой"
Столкновение
Обсуждение задания.
Слайд 5
2. Формулируем определение понятия "конфликт".
"Конфликт - столкновение, противоречивая ситуация,
когда одна сторона противостоит другой"
3. Известно, что время, потраченное на сам конфликт, во много раз меньше времени после конфликтных переживаний. По этой причине конфликты разумнее предупредить, чем устранять последствия запущенного конфликта.
Правила предупреждения конфликтов
Не говорите сразу с взвинченным, возбужденным человеком.
Прежде чем сказать о неприятности, постарайтесь создать доброжелательную атмосферу, отметьте заслуги человека, его хорошие дела.
Постарайтесь посмотреть на проблему глазами другого человека.
Не скупитесь на похвалу.
Умейте заставить себя молчать, когда вас задевают в мелкой ссоре, будьте выше мелочных разборок!
II этап. Модель разрешения конфликта
На доске записаны три различных результата конфликта:
1. Победа - поражение - одна сторона удовлетворена, но другая не удовлетворена.
2. Поражение - поражение - обе стороны не удовлетворены результатом.
3. Победа - победа - обе стороны приходят к согласию.
(Обсуждение результатов конфликта. )
Если все же конфликт произошел, попытайтесь найти оптимальное решение.
Сам конфликт может иметь различные неприятные последствия: в результате конфликта могут произойти ссора и драка, человек может затаить обиду или желание отомстить. Но стороны могут договориться между собой, прийти к соглашению
Страницы: << < 3 | 4 | 5 | 6 | 7 > >>