го.
3. Всезнайка: он уверен в том, что знает всё лучше других. У него обо всём есть своё мнение, и он постоянно требует слова.
Рекомендации:
Посадить его рядом с ведущим беседу;
Время от времени деликатно напоминать ему, что другие тоже должны высказаться;
Попросить его, чтобы он и остальным собеседникам позволил принять участие в выработке решения;
Предоставить ему возможность резюмировать, формулировать промежуточные заключения;
Иногда задавать ему сложные вопросы, на которые в случае необходимости может ответить кто-нибудь из участников беседы.
4. Болтун: часто бестактно и без видимой причины прерывает ход беседы. Не обращает внимания на время, которое тратят все участники беседы на выслушивание его пространных высказываний. К нему можно относиться:
Посадить его рядом с ведущим беседу;
Когда он начнёт отклоняться от темы разговора, его нужно остановить, применяя для этого резюмирующие высказывания;
Если он отклониться от темы ещё дальше, спросить его, в чём он видит связь с предметом обсуждения;
Спросить поименно участников беседы, каково их мнение;
Заранее ограничить время выступлений или беседы в целом, установить регламент.
5. Трусишка: недостаточная уверенность в себе при публичных выступлениях. Он охотнее промолчит, чем скажет что-нибудь такое, что, по его мнению, может показаться другим глупым или даже смешным. С таким собеседником необходимо обходиться деликатно:
Задавать ему ясные, конкретные вопросы;
Продемонстрировать доброжелательность, заинтересованность, чтобы он развил своё замечание;
Если он всё же решился заговорить, применять нерефлексивное слушание и побуждать к этому других участников беседы;
Помогать ему, формулировать мысли, используя приём выя
Страницы: << < 30 | 31 | 32 | 33 | 34 > >>