ии при ее передачи от человека к человеку и выйти на беседу об эффективности общения.
Информационный блок.
Участники сидят в кругу.
Ведущий: "Итак, что же такое общение. Общение - это сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека.
Существует много видов общения. Мы будем изучать личностное общение, т. к. именно оно наиболее важно для дружеских отношений, и влияет на развитие человека как личности, формирует черты характера, интересы и склонности, жизненные цели и принципы, мировоззрение и т. п.
Структура общения предполагает выделение трех взаимосвязанных сторон этого процесса: коммуникативной, интерактивной и перцептивной. Коммуникативная сторона - обмен информацией. Интерактивная сторона - обмен действиями. Перцептивная сторона - восприятие и понимание партнера.
Средства общения - способы, посредством которых передается, перерабаты-вается и расшифровывается передаваемая информация. Выделяют вербальные (речевые): темп, тембр, громкость речи, заполнители пауз и т. д. и невербальные (жесты, поза, мимика и т. д. ) средства общения.
Факторы, определяющие успешность общения:
1. 1. Искренность: то, что я чувствую, я осознаю, и выражаю в общении.
2. 2. Безусловное принятие другого человека - принятие без предупреждений, без "наклеивания ярлыков".
3. 3. Эмпатия - сопереживание, настроенность на другого человека, способность его глазами увидеть ситуацию.
4. 4. Умение внимательно слушать партнера, при необходимости задавать уточняющие вопросы.
5. 5. Умение понимать не только значение слов, но и жест
Страницы: << < 7 | 8 | 9 | 10 | 11 > >>