о ли я понял, что ваша главная трудность состоит именно в этом?", "К сожалению, я не совсем понимаю, что вы имеете в виду. . . ", "Вы именно так думаете?" и т. п.
Перефразирование состоит в том, что консультант выражает мысль клиента или его чувства другими словами, как бы уточняя смысл сказанного и степень своего понимания. Фраза вожатого в этом случае может начинаться со слов: "Таким образом. . . ", "Говоря другими словами. . . ", "Если я правильно понял. . . ", "По вашему мнению. . . ", "Вы можете поправить меня, если я ошибаюсь, но из ваших слов я понял. . . " -- и дальше своими словами консультант излагает суть проблемы человека и содержание его высказывания. Если ребенок ответит "да", "угу" или что-либо подобное, значит, предположение вожатого справедливо.
Отражение чувств. Этот прием порой называют "эмпатическим слушанием". Применяя его, консультант, по образному выражению Ф. Е. Василюка, "настроен на пеленг не рассказа о чувствах, а здесь и теперь испытываемого чувства рассказчика". Во время звучания речи клиента психолог всматривается в собеседника, вслушивается и "вчувствуется" в несказанную часть. Он стремится уловить звучащее в высказывании актуальное переживание и определить его, "назвать" его собеседнику.
Резюмирование. Используется в продолжительных беседах, чтобы привести фрагменты разговора в смысловое единство и подытожить основные идеи и чувства говорящего. Это можно сделать с помощью таких фраз: "Как я понимаю, вашей основной идеей является. . . ", "Если теперь подытожить сказанное вами. . . " и др.
Задание Укажите, что вам нравится: в вас как профессионале, в вашей организа
Страницы: << < 85 | 86 | 87 | 88 | 89 > >>