ожность спасти свой престиж.
Правило 6: выражайте людям одобрение по поводу малейшей их удачи и отмечайте каждый их успех. Будьте чистосердечны в своей оценке и щедры на похвалу.
Правило 7: создавайте людям хорошую репутацию, которую они будут стараться оправдать.
Правило 8: прибегайте к поощрению. Создавайте впечатление, что ошибка, которую вы хотите видеть исправленной, легко исправима. Делайте вид, чтобы то, на что вы побуждаете людей, казалось им нетрудным.
Правило 9: добивайтесь, чтобы люди были рады сделать то, что вы предлагаете.
V. Работа по индивидуальным листам-опросникам.
Письма о добром и прекрасном.
Письмо восемнадцатое.
Искусство ошибаться
Я не люблю смотреть телевизионные передачи. Но были программы, которые я смотрел всегда: танцы на льду. Потом я устал от них и смотреть перестал - перестал систематически, смотрю только эпизодически. Больше всего мне нравится, когда те, кого считают слабыми или кто еще не вошел в обоймы "признанных", выступают удачно. Удача начинающих или удача неудачливых приносит гораздо более удовлетворения, чем удача удачников.
Но дело не в этом, больше всего меня восхищает, как "конькобежец" (так в старину называли спортсменов на льду) выправляет свои ошибки во время танца. Упал и встает, быстро вступая снова в танец, и ведет этот танец так, точно падения и не было, - это искусство, огромное искусство.
Но ведь в жизни ошибок бывает гораздо больше, чем на ледяном поле. И надо уметь выходить из ошибок: исправлять их немедленно и. . . красиво. Да, именно красиво.
Когда человек упорствует в своей ошибке или чересчур переживает, думает, что "жизнь кончилась", "все погибло", - это досадно и для него и для окружающих. Окружающие и
Страницы: << < 96 | 97 | 98 | 99 | 100 > >>