ику, что ты его внимательно слушаешь.
Например, ребенок или взрослый вам в «попыхах» рассказывает, плачет, испытывает сильное волнение о том, что произошло. Во-первых, пока вы перефразируете, как было сказано выше, вы войдете в зону доверия своего рассказчика, во-вторых, пока вы перефразируете, ваш собеседник успокоится и, волне возможно, сам найдет зерно разумного поведения. Ниже предствлены фразы-заготовки, используя их попробуйте перефразировать текст:
«Я поняла эту ситуацию так…»
«То есть, другими словами, ты хочешь сказать, что …»
«Если я тебя правильно понял(а), то …»
«Поправь меня, пожалуйста, если я понял(а) тебя неправильно, мне кажется, что ты имел ввиду…»
Список использованной литературы:
Притча «У них все виноваты, а у нас все правы» https://pikabu. ru/story/pritchaunikhvsevinovatyiaunasvsepravyi2910433
Шевченко О. Г. Тренинговое занятие по конфликтологии http://открытыйурок. рф/статьи/578118/
Школьные службы примирения Школьные службы примирения
https://kolobok. ua/news/ukraine/chto-govoryat-roditeli-i-chto-slyshat-deti-kak-skazat-pravilno-3575. html
Приложение 1.
ПРИЕМЫ ВЕДЕНИЯ БЕСЕДЫ 3
Повторение последних слов или словосочетания
Участник конфликта: «Он меня ненавидит».
Медиатор: «Ты думаешь, он тебя ненавидит».
Открытые вопросы (Фраза - «паровоз» открытый вопрос):
Примеры фраз - «паровозов»:
«Расскажи, пожалуйста, подробнее о…»
«Любопытно узнать твое мнение о…»
«Интересно узнать, что ты думаешь по поводу…»
«Разреши спросить…»
Уточнение (помогает избежать неправильного «перевода» слов собеседника, получить больше информации, подтвердить сказанное ранее)
«Правильно ли я тебя понял(а), что. . ?»,
«Правильно ли я услышал(а), что ты. .
Страницы: << < 4 | 5 | 6 | 7 | 8 > >>