Рабочая тетрадь по МДК 04. 01 Организация и контроль деятельности сотрудников службы бронирования и продаж

Страницы: <<  <  88 | 89 | 90 | 91  >  >>

br/>не предлагает компенсации


1
предлагает несоответствующую причиненным неудобствам компенсацию


2
предлагает соответствующую компенсацию


3
соответствующая компенсация, попытка вновь предложить услуги отеля
J
Грамотность




0
много орфографических и пунктуационных ошибок, неподобающий стиль


1
есть ошибки, просторечные выражения, непрофессиональный тон


2
подобающий тон, хорошо структурированное письмо, незначительные ошибки


3
грамотно составленное письмо, полное соответствие этикету деловой переписки





Распределение номерного фонда
O
Приветствие гостя и завершение письма, согласно этикету деловой переписки
O
Благодарит за запрос
O
Предлагает вариант размещения согласно запросу (даты, количество гостей и т. д. )
O
Подсчет верный


J
Грамотность




0
Много орфографических и пунктуационных ошибок, неподобающий стиль


1
Есть ошибки, Просторечные выражения, непрофессиональный тон


2
Подобающий тон, хорошо структурированное письмо, незначительные ошибки


3
Грамотно составленное письмо, полное соответствие этикету деловой переписки
J
Выполнение задания согласно условиям ситуации




0
не справляется


1
плохо справляется


2
справляется хорошо


3
превосходит ожидания, отличная адаптация к ситуации











Список литературы:
Основные источники (печатные):
1. Ёхина М. А. Бронирование гостиничных усл

Страницы: <<  <  88 | 89 | 90 | 91  >  >>
Рейтинг
Оцени!
Поделись конспектом: