ибегают весь - ма неохотно. Часто используются приемы, направленные на получе - ние преимуществ в ходе переговоров.
Большинство бизнесменов в нашей стране, которые совсем недав - но начали вести свое дело, часто подходят к переговорам довольно странно с точки зрения их зарубежных коллег. "Когда два канадца об - суждают деловое предложение, они рассуждают так: мы объединимся, чтобы увеличить размер пирога, и тогда каждый получит больше. У на - ших менеджеров психология другая. Они считают, что размер пирога известен, и задача -- оттяпать себе кусок побольше".
Эта характеристика российских участников переговоров свиде - тельствует об их некомпетентности, отсутствии культуры ведения пе - реговоров, стремлении даже в обстановке сотрудничества видеть, ско - рее, конфликт интересов, чем их совпадение.
Особенностью поведения российских участников переговоров, от - меченной американскими исследователями, является быстрая смена на - строений и установок в отношении партнера: от крайне дружеского рас - положения до официального, исключающего любые личные симпатии.
Еще хуже, когда в ходе переговоров или в процессе выполнения договоренностей наша сторона ведет себя, мягко выражаясь, непоря - дочно. Примеров тому немало.
Все это отнюдь не мелочи. Нарушение общепринятых норм пове - дения ведет к весьма неприятным юридическим последствиям. На За - паде никому, даже самым сильным, не разрешается безнаказанно нарушать деловую этику.
Задание 2. Составьте ситуацию и опишите процесс переговоров с представителями другой страны.
Задание 3. Прочтите внимательно и определите ошибку администратора. Исправьте ее и составьте правильный формат разговора с иностранным потребителем.
Администратор: С услугами развлекательного центра Вы можете оз
Страницы: << < 49 | 50 | 51 | 52 | 53 > >>