Рабочая тетрадь по МДК 04. 01 Организация и контроль деятельности сотрудников службы бронирования и продаж

Страницы: <<  <  43 | 44 | 45 | 46 | 47  >  >>

тя сами японцы на переговорах с более слабыми партнерами могут использовать угрозы как приём давления.
Во время официальных переговоров японская сторона стремится избегать столкновения позиций. Для нее не характерны особые под - вижки в позиции или значительные изменения в тактике ведения пе - реговоров. В то же время японские бизнесмены уделяют много внима - ния развитию личных отношений с партнерами. Поэтому не следует разбирать человеческие проблемы холодно и безучастно, ибо тем са - мым вы можете затронуть эмоциональный настрой японского партне - ра. Показывайте, что вы доброжелательны и искренни. Эти черты ему особенно симпатичны.
Японские предприниматели на переговорах обычно стараются об - судить темы, не имеющие особой значимости, затем обсуждают другие темы, также не относящиеся к основным. И чем серьезнее стоящие на повестке дня предложения, тем больше внимания уделяется малозна - чащим деталям. За этим кроется традиционное стремление создать со - ответствующую атмосферу на переговорах, установить взаимопонима - ние, когда все второстепенные вопросы решены и можно приступать к главным. Форсировать переговоры другой стороне не следует.
У японцев существует особая система принятия решений, суть ко - торой состоит в том, что в обсуждение проблемы, ее рассмотрение и согласование вовлекается большой круг лиц -- от руководителя фир - мы до рядового сотрудника, на что уходит немало времени. На этой же стадии определяются конкретные пути выполнения решении. Поэто - му решения японской стороны всегда реализуемы и эффективны.
Особенности национальной японской культуры и системы вос - питания оказывают влияние и на процесс ведения ими переговоров. Так, если японец сказал вам, например, что будет в назначенном мес - те в определенный час, то можете

Страницы: <<  <  43 | 44 | 45 | 46 | 47  >  >>
Рейтинг
Оцени!
Поделись конспектом: