Рабочая тетрадь по МДК 04. 01 Организация и контроль деятельности сотрудников службы бронирования и продаж

Страницы: <<  <  40 | 41 | 42 | 43 | 44  >  >>

соглашений проявляют слишком большую напористость и даже агрессивность. Это можно объяснить тем, что они, как правило, дают достаточно сильной позицией, что не может не сказаться на ход переговоров. Эти партнеры довольно настойчиво пытаются реализо - вать свои цели, любят торговаться, а в случае невыгодной позиции увя - зывают различные вопросы в один "пакет", чтобы сбалансировать ин - тересы сторон.
АНГЛИЙСКИЙ стиль ведения коммерческих переговоров харак - теризуется тем, что английские партнеры вопросам подготовки уделя - ют очень мало времени. Они подходят к таким переговорам с большой долей прагматизма, полагая, что в зависимости от позиции партнера на самих переговорах и может быть найдено наилучшее решение. При этом они достаточно гибки и охотно откликаются на инициативу про - тивоположной стороны. Английским партнерам свойственны прагма - тический подход к делу, эмпиризм. Традиционным для них является умение избегать острых углов.
Английские бизнесмены - одни из самых квалифицированных в деловом мире Запада. Они выработали определенный ритуал делово - го общения, которого нужно строго придерживаться. Так, прежде чем приступить к переговорам с ними, необходимо хотя бы в общих чертах выяснить фирменную структуру рынка того или иного товара, пример - ный уровень цен и тенденцию их движения, а также получить сведе - ния об особенностях нужной вам фирмы и о людях, которые на ней работают. И только после этого можно договариваться о встрече.
Переговоры с английскими партнерами лучше начинать не с пред - мета обсуждения, а с чисто житейских проблем: погода, спорт, дети и т. д. Постарайтесь расположить их к себе, покажите им, что для вас общечеловеческие ценности если не выше коммерческих интересов, то по крайней мере равны им. Необходимо под

Страницы: <<  <  40 | 41 | 42 | 43 | 44  >  >>
Рейтинг
Оцени!
Поделись конспектом: