ешения конфликтных ситуаций в коллективе: структурные, межличностные
Тема 3. 8. 3. Решение конфликтных ситуацийСодержание учебного материала:
«Конфликтные ситуации в коллективе и способы их разрешения»
Самостоятельная работа обучающихся:
Подбор психологических тестов и проведение тестирования на степень подверженности стрессу4
Тема 3. 9 Руководство, лидерство и власть.
Тема 3. 9. 1. Одномерные стили управленияСодержание учебного материала:
1. Одномерные стили управления: понятия, виды (авторитарный, демократический, либеральный). Преимущества и недостатки каждого стиля.
Самостоятельная работа обучающихся: Подготовка презентаций
Необходимость применения многомерных стилей руководства.
Теория Хауса и Митчела «Стиль руководства в зависимости от степени зрелости подчиненного» Теория Блейка и Моуттона «Решетка менеджмента»2
Тема 3. 9. 2.
Типы и модели лидеровСодержание учебного материала
1. Лидерство: понятие, подходы к лидерству с позиции личных качеств.
Типы и модели лидеров и их характеристика
Тема 3. 9. 3. Определение стиля руководстваСодержание учебного материала:
Решение ситуационных задач
Тема 3. 10
Организация труда руководителя
Методы и технология оценки труда руководителяСодержание учебного материала:
Проведение тестирования по выявлению индивидуальных качеств,
связанных с умением управлять своим временем
Тема 3. 11. Деловое и управленческое общениеСодержание учебного материала:
1. Формы общения и их характеристика.
Особенности и правила ведения деловых бесед, совещаний, переговоров
Самостоятельная работа обучающихся:
Деловое общение специалиста с потребителями услуг предпри
Страницы: << < 14 | 15 | 16 | 17 | 18 > >>