Особенности и способы управления конфликтом

Страницы: <<  <  8 | 9 | 10 | 11 | 12  >  >>

/> Проанализировав, какие у участников конфликта возникают чувства, учащиеся должны прийти к выводу, что именно соглашение, мирное решение проблемы между мальчиками обеспечит им комфортное самочувствие.
Затем начинаем мозговой штурм в поисках решения. Поможем конфликтующим сторонам выдвинуть различные идеи и варианты возможных решений. Предлагаем, но не навязываем.
Если вы достигли согласия по поводу решения проблемы, то переходите к заключительной фазе.
7. Закончите на позитивной ноте.
Поблагодарите обе стороны за разрешение вмешаться и за их работу. Поздравьте их с победой (пожмите руку, обнимите, улыбнитесь).
Если вы не достигли согласия, поблагодарите обе стороны за приложенные усилия, закончите также на позитивной ноте.
Желательно, чтобы в обратной связи преобладали позитивные оценки.
III этап. Итоговая дискуссия
Слайд 14 тест "конфликтная ли вы личность"
Работа в группе.
1) Изобразите различные степени конфликтов - от крупнейших до мельчайших, подпишите под каждым рисунком чувства и действия участников в различных конфликтах и ситуациях.
Группа 1 - среди людей.
Группа 2 - среди животных.
Как чувства обостряются в конфликте?
Почему чувства людей обостряются в конфликте?
Как можно избежать обострения ситуации?
С помощью правильного общения. Необходимо уметь правильно говорить и правильно слушать друг друга. Также необходимо искать компромисс.
Что такое компромисс?
2) Разработайте правила управления конфликтом и план разрешения споров.
Проведение обсуждения результатов, оформление правил в виде плаката.
Правила управления конфликтом.
1. Не прерывайте. Слушайте.
2. Не делайте предположений.
3. Не переходите на личности и не оскорбляйте.

Страницы: <<  <  8 | 9 | 10 | 11 | 12  >  >>
Рейтинг
Оцени!
Поделись конспектом: