чести и оправдать себя.
Не говори, что ты умнее. Воздерживайся от прямого вы - сказывания своего мнения, противоречащего мнению других. Уважайте мнение других людей. Никогда не говорите прямо, что человек не прав.
Если ты не прав, признайся в этом в категорической форме. Это настраивает собеседника на дружеский тон.
Заставляйте человека говорить "да" в самом начале разговора. Не давайте по возможности говорить "нет". Чело - век не любит менять мнение. Если человек согласился с вами в 9 случаях, то, скорее всего, согласится и в десятом.
Дайте человеку возможность высказаться о своих успе - хах, а не выслушивать о ваших.
Начинайте беседу только с дружеского тона.
Дайте человеку почувствовать, что идея, поданная вами, принадлежит ему.
Смотрите на вещи глазами собеседника. Задавайте себе вопрос: почему у него должно быть желание сделать это?
Относитесь с сочувствием к идеям и желаниям человека. Говорите: "Если бы я был на Вашем месте, я бы считал точно так же".
Все люди хотят быть честными. Поэтому прибегайте к благородным мотивам, то есть покажите, что, став на вашу точку зрения, человек сделает что-то хорошее или поступит благородно.
Восемь способов изменить мнение человека, не вызы - вая у него негодование или обиду.
1. Начинайте беседу с похвалы и искреннего восхищения.
2. Не говорите человеку об ошибках прямо.
3. Прежде чем критиковать, укажите на свои ошибки.
4. Дайте человеку возможность сохранить свою репутацию.
5. Не говорите, что он глуп, а скажите, что в этот раз он поступил опрометчиво.
6. Одобряйте даже незначительные успехи. Хвалите чело - века за его малейшие достижения. Будьте щедры в похвалах.
7. Старайтесь создать человеку
Страницы: << < 7 | 8 | 9 | 10 | 11 > >>