Управление качеством

ебований потребителей. Каждый рабочий на конвейере является потребителем продукции предыдущего, поэтому задача каждого рабочего состоит в том, чтобы качество его работы удовлетворяло его коллегу на следующей технологической операции
Внимание со стороны законодательной и исполнительной власти к вопросам повышения качества национальной продукции - новое явле - ние в экономическом развитии страны. Одна из главных задач обще - национальной кампании за повышение качества - добиться реализа - ции на деле лозунга "Качество - прежде всего!" Под этим лозунгом ежегодно проводятся месячники качества, инициатором которых ста - ло Американское общество по контролю качества (АОКК) - ведущее в стране научно-техническое общество, основанное в 1946г. и насчиты - вающее в настоящее время 53 тыс. коллективных и индивидуальных членов.
Конгресс США учредил национальные премии имени Малькольма Болдриджа за выдающиеся достижения в области повышения каче - ства продукции, которые с 1987г. ежегодно присуждаются лучшим фирмам по пяти номинациям: крупные промышленные предприятия, малые и средние промышленные предприятия, сферы услуг, здравоох - ранение, образование. Премии вручает Президент США во второй чет - верг ноября, отмечаемый как Всемирный День Качества.
Анализируя американский опыт в области качества, можно отме - тить следующие характерные особенности:
а) жесткий контроль качества изготовления продукции с использо - ванием методов математической статистики;
б) внимание к процессу планирования производства по объемным и качественным показателям, административный контроль за исполне - нием планов:
в) совершенствование управления фирмой в целом.
Принимаемые в США меры, направленные на постоянное повыше - ние качества продукции, не замедлили сказ