Управление качеством

тоянный оперативный обмен инфор - мацией, позволяющий управляющей системе давать научно обосно - ванные команды управления и осуществлять корректирующие воз - действия на факторы, определяющие уровень качества изделий.
Факторы также можно разделить на 4 группы: технические, организационные, социальные и экономические.

7. 1 Основные цели и принципы систем управления качеством на предприятиях
Система управления качеством продукции разрабатывается с учетом следующих принципов:
а)ориентация на потребителя;
б) продуктовый подход (обновление и расширение ассортимента);
в) охват всех стадий жизненного цикла продукции (принцип "петли качества");
г) сочетание обеспечения, управления и улучшения качества;
д) предупреждение проблем и др.
Такая система создается на предприятии как средство, обеспечи - вающее проведение определенной политики и достижение постав - ленной цели в области качества.
Комплексное управление качеством -- это эффективная система, объединяющая деятельность различных подразделений, ответствен - ных за разработку показателей качества, их достижение, поддержа - ние достигнутого уровня качества, обеспечение производства и эк - сплуатации продукции на самом экономном уровне при полном удовлетворении требований потребителя. Комплексное управление качеством требует участия всех подразделений предприятия, вклю - чая производственные, отделы проектирования, снабжения, сбыта, технического контроля качества, стандартизации и др.
Система комплексного управления качеством имеет две взаимо - связанные цели: выработку привычки к улучшениям и стремление к со - вершенству.
Главная цель -- стремление к совершенству. Чтобы достичь ее, необходимо воспитать у работников привычку постоянно улучшать продук