етоды раппорта варьируются в зависимости от индивидуальных или культурных особенностей.
2. Сбор информации.
Выделение проблемы, идентификация потенциальных возможностей клиента. «В чем проблема?»Определить, зачем клиент пришел на консультацию и как он видит свою проблему. Умелое определение проблемы поможет избежать бесцельного разговора, задаст направление беседе. Необходимо четко уяснить позитивные возможности клиента. Не все клиенты воспринимают тщательное вычленение проблемы, типичное для психологов, ориентированных на средний класс. Однако после того как цели клиента четко поняты, следует вернуться к определению проблемы.
3. Желаемый результат.
К чему хочет прийти клиент.
«Чего вы хотите добиться?»Определить идеал клиента. Каким бы он хотел стать? Что произойдет, когда проблемы будут решены? (Это информирует психолога о том, что именно хочет клиент). Желаемое направление действий клиента и психолога должно быть разумно согласовано. С некоторыми клиентами необходимо, опустив 2-ю стадию, выделить сначала цели. Если проблема ясна и конкретна, рекомендации могут быть даны немедленно. Некоторые социально-культурные группы или отдельные индивиды предпочитают начинать прямо отсюда.
4. Выработка альтернативных решений.
«Что еще мы можем сделать по этому поводу?»Поработать с равными вариантами решения данной проблемы. Это подразумевает творческий характер подхода к данной задаче, поиск альтернатив во избежание ригидности и выбор среди этих альтернатив. Данный этап может включать длительное исследование личностной динамики. Эта фаза интервью может быть самой продолжительной. Очень важно учитывать индивидуальные и культурные различия при вы-работке вариантов решений. То, что является «правильным» решением о вашей точке зрения, может оказатьс
Страницы: << < 2 | 3 | 4 | 5 | 6 > >>