Группа 2 - среди животных.
Как чувства обостряются в конфликте?
Почему чувства людей обостряются в конфликте?
Как можно избежать обострения ситуации?
С помощью правильного общения. Необходимо уметь правильно говорить и правильно слушать друг друга. Также необходимо искать компромисс.
Что такое компромисс?
2) Разработайте правила управления конфликтом и план разрешения споров.
Проведение обсуждения результатов, оформление правил в виде плаката.
Правила управления конфликтом.
1. Не прерывайте. Слушайте.
2. Не делайте предположений.
3. Не переходите на личности и не оскорбляйте.
4. По-настоящему работайте над решением проблемы. Предлагайте множество решений конфликта, пока не достигните соглашения, которое устроит вас обоих.
5. Закончите на позитивной ноте.
План разрешения споров.
1. "Пострадавший" должен сказать, что хочет спросить. Например: "Я хочу выяснить то-то и то-то, почему вы поступили так-то и не сделали того-то?"
2. Говорите о сути дела, а не вокруг да около. Обязательно отреагируйте на высказанное недоразумение, критику. Изложите свое мнение конкретно и четко.
3. Признайте свою ошибку или докажите обратное. Найдите у другого что-нибудь приятное, положительно его характеризующее.
Предложить участникам подумать, была ли возможность:
а) избежать конфликта,
б) найти другое его решение (можно на примере обыгрывания общей ситуации).
Перед тем как подвести итоги, предлагается учащимся обсудить следующие вопросы:
Какой выбор делаете вы лично: конфликтовать или не конфликтовать? Почему?
Чему научились и что узнали полезного, нового?
IV этап. Подведение итогов работы и выводы
1. Чаще всего конфликты не проходят б
Страницы: << < 7 | 8 | 9 | 10 | 11 > >>