быть новоЙ для предприятия, но не обязательно для рынка.
Рекомбинационная инновация. Данная инновация заключается в создании нового сочетанм; товаров или усдуг, которое ранее не существовало на рынке.
Организационная инновация. Данная форма инноваиий заключается в изменении концепция ведения бизнеса, новых подходов х управлению прсрктами и организации деятельности, которые ранее не были использованы на данном предприятии.
Эффективность в компании по предоставлению услуг базируется на многих факторах, когсрые (јредгтавлены на рисунке
ЭКОНОМИКЛ 159
Как вндно из данного треугольника, эффективность и результат инноваций во многом зДвисит от качества менеджмента.
Рис. Треутольник" инноваций услуг
Результаты исследования. Существует несколько ссобетзостеП деятельг::сстг:: в сфере услуг" которые затрудняют развитие. Рассмотрим основные из них.
Большинство услуг нематериальны. Они основаны на различных элементах, таких как бренд. опыт, знания, навыки, методы реализации т. д. В кастоящее время законодательство не может защитить исключительные права на большинство инновационных методов предоставления услуг. Именно поэтому оригинальные концепции идеи тяжело от конкурентов
Одновременнос оеуществлсние и потребление услуг делает производственный цикл неоднородным. Каждая услуга д к:акол1-то степени укикалыза до многом зависит от того. кто ее реализует и приобретает С учејю,м этих особенносјей ВОЗМОЖНЫ дополнительные сложности в организации и контроле инноваций.
З. Отсутствие соответствующего опыта в сбластг:: гмноваций. К примеру, д сфере финансовых услуг организации зачастую бюрократические. Однако, ситуация постепенно
меняется, появляются такие услуги, как электронный, мобильный банкинг другие
финансиро
Страницы: << < 2 | 3 | 4 | 5 | 6 > >>