ия, имя и отчество полностью)
проживающего по адресу:
тел:
ЗАЯВЛЕНИЕ
«»2000г. Я приобрел в Вашем магазине
(наименование товара, марка)
стоимостью рублей. На приобретенный товар был установлен гарантийный срок продолжительностью месяцев. «»2000г. обнаружена неисправность (брак)
(описание неисправности)
В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу
( требование потребителя)
ПРИЛОЖЕНИЕ:
Копия чека.
Копия гарантийного талона.
Копия технического паспорта.
Задания для самостоятельной работы.
1. Составить условия одной задачи о нарушении прав потребителей;
2. Составить заявление об обнаружении недостатка в товаре в соответствии с условиями задачи;
3. Предложить правильный ответ со ссылкой на статьи Закона РФ «О защите прав потребителей».
Контрольные вопросы:
Дайте определение понятиям «потребитель», «изготовитель», «продавец».
Что такое недостаток товара?
Чем отличается срок службы от гарантийного срока?
На какие товары может быть установлен срок годности?
Какой товар считается безопасным?
Какие последствия наступают при продаже товара ненадлежащего качества?
Является ли основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя отсутствие кассового и товарного чека?
На какую из сторон возлагаются расходы на проведение экспертизы товара ненадлежащего качества?
Какие определены законом сроки для предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара? Какие определены сроки устранения недостатков товара?
Кому потребитель должен передать заявление о нарушении его прав? Что должен потребитель приложить к заявлению о нарушении его прав?
Кем осуществляется защита прав потребителей?
Рекомендуема
Страницы: << < 120 | 121 | 122 | 123 | 124 > >>