– потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вреда имуществу потребителя.
Последствия продажи товара ненадлежащего качества:
Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Задания.
1. Ответьте на следующие вопросы:
Может ли продавец предложить потребителю ремонт товара ненадлежащего качества или отказать от возврата уплаченной суммы за товар?
Является ли основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя отсутствие кассового и товарного чека?
На какую из сторон возлагаются расходы на проведение экспертизы товара ненадлежащего качества?
Какие определены законом сроки для предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара?
Какие определены сроки устранения недостатков товара?
Кому потребитель должен передать заявление о нарушении его прав?
Что должен потребитель приложить к заявлению о нарушении его прав?
Кем осуществляется защита прав потребителей?
2. Рассмотреть представленную примерную форму заявления об обнаружении недостатка в товаре и перенести в тетрадь.
Заявление об обнаружении недостатка в товаре.
Руководителю
(полное наименование продавца и его адрес)
от ,
(фамил
Страницы: << < 119 | 120 | 121 | 122 | 123 > >>