жду функциями и фактически осуществляемой деятельностью;
(привести пример)
взаимозависимость задач;
(привести пример)
неблагоприятные условия труда.
(привести пример)
2. Личностные факторы:
Типы конфликтов: (привести примеры)
1. внутриличностный
2. межличностный
3. между личностью и группой
4. межгрупповой и внутриорганизационный
Методы разрешения организационных конфликтов
Всегда ли конфликт негативное явление? (обосновать ответ)
Какой способ является лучшим при разрешении конфликтов? (почему)
Природа и причина стресса
Стресс – это
Насколько опасен стресс для человека?
Признаки и симптомы стресса
Причины стресса
Руководство: власть и партнерство
Влияние - поведение одного лица, которое вносит изменения в поведение другого.
Лидерство - способность оказывать влияние на отдельные личности, группы, направляя их усилия на достижение целей организации.
Власть
1. Власть, основанная на принуждении
2. Власть, основанная на вознаграждении (влияние через положительное подкрепление).
3. Законная власть (влияние через традиции).
4. Харизматическая власть (власть примера).
5. Власть эксперта (влияние через разумную веру).
Власть коллег
Стили руководства в управлении
Стиль руководства - обобщенный вид поведения руководителя в отношениях с сотрудниками в процессе достижения поставленных целей (определение американской школы менеджмента).
Виды стилей руководства
Определяемые личностью руководителяОпределяемые особенностями коллектива
<
Страницы: << < 42 | 43 | 44 | 45 | 46 > >>