ot;
4. Продемонстрируйте понимание роли родителя в воспитании ребенка: "Я понимаю, что вы заботитесь о своем ребенке"
5. Выясните, как родитель воспринимает конфликт: "Пожалуйста, говорите, мне очень важно знать ваше мнение по поводу произошедшего"
6. Четко сформулируйте предмет обсуждения, то есть из-за чего произошел конфликт. Это важно для сужения поля обсуждаемых проблем. Достигнуть этого можно с помощью резюмирования: "Таким образом, главное в том. . . Если подытожить сказанное вами, то. . . "
7. Установите, по каким вопросам вы с родителями имеете одинаковые взгляды, а по каким - ваши мнения расходятся. Фраза "Вы согласны с . . . ?"
8. Опишите содержание конфликта, избавив его от эмоциональных характеристик. "И так, мы пришли к выводу. . . "
9. Ищите выход из ситуации, устраивающий обе стороны. Для этого попросите родителя дать свои предложения по решению проблемы и добавьте к ним свои. Выдвигайте предложения по решению проблемы, пока не будет найден выход из ситуации.
10. Примите совместное "коммюнике", в котором обе стороны признают решение приемлемым и обязуются выполнять.
Эти действия помогут привести к полному разрешению конфликтов в форме сотрудничества по совместному преодолению противоречий.
Большинство родителей и воспитателей понимают, что единственно правильный и лучший выход состоит в серьезном и вдумчивом сотрудничестве.
В научной литературе конфликт рассматривается как непримиримое столкновение мнений, сторон, сил.
Способы выхода из конфликтной ситуации:
Стили: Конкуренция (соревнование) - сущность стратегии: стремление добиться своего в ущерб другому
Избегание (уклонение) - сущность стратегии: уход от ответственности за принятие решен
Страницы: << < 2 | 3 | 4 | 5 > >>