ть: отсутствие чека не означает, что требования покупателя не могут быть удовлетворены.
Ещё один интересный момент, который для многих окажется неожиданным: если вы случайно причинили магазину ущерб - например, неумышленно разбили банку или бутылку до того, как этот товар был оплачен, вы не обязаны оплачивать его стоимость. По закону это случайная гибель имущества магазина, и ни его сотрудники, ни заведующие не имеют прав требовать у потребителя оплаты этих убытков.
2. ИССЛЕДОВАНИЕ
Пржде чем приступить к исследованию темы я провела социологический опрос среди обучающихся 1-4 курсов нашего техникума . (видео опрос). А так же мини - тестирование на знание закона ,который состоял из 10 вопросов.
Результаты полученные в ходе исследования получились следующими:
1. 2. 3.
4. 5.
6. 7. 8.
Основные права потребителя
9.
Вывод
Приступая к написанию исследовательской работы, мною была поставлена цель - повысить грамотность обучающихся в области защиты прав потребителей. Для достижения поставленной цели я проанализировала основной правовой источник в области прав потребителей - закон РФ "О правах потребителя", выделяя из него самое главное.
Проведение исследования в форме анкетирования среди обучающихся, показало, что большинство респондентов в той или иной степени знает права потребителей, но треть из них не отстаивает свои права.
Для повышения эффективности защиты прав потребителей я систематизировали и обобщили материалы своей работы в виде буклета, который поможет потребителям быть более грамотным в ситуации потребления и более уверено себя чувствовать во взаимоотношениях с продавцами товаров или исполнителями разнообразных услуг.
Подводя итоги выше изложенного. Я считаю, что долж
Страницы: << < 5 | 6 | 7 | 8 > >>