, используя необходимые элементы:
события
функции
логические элементы
поясняющие элементы
Вариант1. Практическая работа «Разработка eEPC модели процесса»
1. После того как был подписан договор и получена предоплата, мастером были начаты работы по выполнению заказа.
2. Заявка на покупку товара может поступить как по телефону, так и по электронной почте, после чего менеджер приступает к обработке заявки и регистрирует её.
3. Клиент произвел оплату наличными либо оформил кредит, после чего продавцом была произведена доставка товара.
4. Клиент осуществил запрос на покупку билета на указанную дату. Продавец проверяет наличие билетов. В случае наличия билетов, клиенту продан билет, в противном случае клиент запрашивает билет на другую дату и оформляет покупку либо отказывается от поездки.
Вариант2. Практическая работа «Разработка eEPC модели процесса»
1. Клиент выбрал товар, продавец произвел расчет. После чего клиент получил товар и был сформирован отчетный документ о продаже.
2. Клиент заказал товар. Менеджер подготовил счет, который мог быть отправлен как по почте, так и по факсу.
3. Клиенту были предложены продавцом образцы товара, после чего он принял решение о совершении покупки либо отказе.
4. Клиент заказывает такси. Оператор сообщает ему о времени ожидания. Клиент соглашается, либо отказывается. Если клиент соглашается, оператор спрашивает его о наличии абонемента. Если абонемент есть, то клиент сообщает его номер и ему предоставляется скидка. В обоих случаях заказ принимается.
Дополнительное задание: Моделирование бизнес-процесса Заселение клиента в гостиницу
Для бизнес-процесса Заселение клиента в гостиницу разработать eEPC-модель, соответствующую словесному описанию бизнес-процесса и включающу
Страницы: << < 2 | 3 | 4 | 5 > >>