Управление конфликтами

Страницы: <<  <  12 | 13 | 14 | 15 | 16  >  >>

учебного заведения попал под воздействие уличной компании, не бывает дома, бросил занятия в секции по футболу, успеваемость ухудшилась. Родители не обращают внимания на поведение ребенка, дают ему полную свободу. Классный руководитель пытается работать с обучающимся, снизить влияние улицы. Обращается к родителям, но они агрессивно отвечают на просьбы и советы преподавателя обратить внимание на ситуацию с обучающимся. Начинают писать жалобы на учителя, обвиняя того в предвзятости к их ребенку.
Вопрос: 1. Чем можно объяснить поведение родителей в данной ситуации? Как поведение родителей определяет данный конфликт?
2. В отдел назначают нового молодого руководителя. При этом большинство его подчиненных значительно старше - средний возраст персонала - 40 лет. Любые решения и установки молодого начальства сотрудники воспринимают негативно - они полагают, что руководитель недостаточно компетентен. Молодой человек в свою очередь понимает, что его подчиненные относятся к нему отрицательно, и хочет изменить такое отношение.
Вопрос: 1. Как можно выйти из подобной ситуации?
3. В коллективе есть сотрудник, считающий себя "душой компании" -- он постоянно шутит, рассказывает анекдоты, регулярно уходит на перекуры и зовет половину отдела с собой. Большинству работников такое поведение кажется неуместным -- мало того, что шутки балагура далеко не всегда смешные, при этом он еще и отвлекает коллег от работы. Однако напрямую попросить весельчака умерить свой пыл сотрудники стесняются.
Вопрос: Что следует предпринять его коллегам?
4. В коллективе работают менеджер и его ассистент. Первый регулярно нагружает своего помощника работой, а сам большую часть рабочего времени сидит в социальных сетях, разговаривает с коллегами и подолгу обедает. Однако

Страницы: <<  <  12 | 13 | 14 | 15 | 16  >  >>
Рейтинг
Оцени!
Поделись конспектом: