, " сесть на телефон"?
- Так о каком же правиле надо помнить?
Правило 4. Нельзя без нужды, часто и подолгу разговаривать по телефону.
Итак, правила мы запомнили. Но надо знать ещё и формулы речевого этикета, т. е. вежливые слова.
Давайте повторим их.
1. Формулы приветствия.
Здравствуйте.
Добрый вечер.
Привет.
2. Формулы прощания.
До свидания!
Прощай!
До встречи!
Пока!
3. Ответ снявшего трубку.
Алло!
Я слушаю.
Я у телефона.
Важно знать не только правила и формулы телефонного этикета, но и уметь правильно использовать их.
Практическое занятие.
Решение ситуативных задач (1,2,3).
Ситуация 3.
Вывод:
Ребята, наш урок подходит к концу. Телефонных разговоров множество. И едва ли все их можно предугадать, от всех ошибок предостеречь. Помните, пожалуйста, главное - беседа по телефону должна быть вежливой и доброжелательной, содержательной и краткой.
Рефлексия. Заинтересовала ли вас тема урока?
Приобрели ли вы новые знания?
Помогут ли они вам в дальнейшем?
Д. З. : Выписать из текстов художественной литературы диалоги с вежливыми словами.
.
Страницы: << < 1 | 2 | 3