щение выступает как социальный механизм управления для осуществления каких-то действий людей, совместной деятельности, принятия решения и т. п. );
- экспрессивную (позволяет партнерам по общению выразить и понять переживания, эмоции друг друга, отношения);
- психотерапевтическую (общение, подтверждение внимания людей к человеку является необходимым фактором для сохранения психологического комфорта, положительного эмоционального самочувствия, физического здоровья человека: "Для человека нет более страшного наказания, чем находиться в обществе и быть незамечаемым другими людьми" (У. Джеймс);
- интегративную (общение выступает как средство объединения людей);
- социализирующую (через общение происходит усвоение норм культуры и ценностей определенного общества);
- функцию самовыражения (общение позволяет продемонстрировать личностный, интеллектуальный потенциал человека, его индивидуальные особенности);
Многообразие функций общения влечет за собой и разнообразие видов, стратегий общения.
Стратегии общения: 1) открытое -- закрытое общение; 2) монологическое -- диалогическое; 3) ролевое (исходя из социальной роли) -- личностное (общение "по душам").
Открытое общение -- желание и умение выразить четко свою точку зрения и готовность учесть позиции других. Закрытое общение -- нежелание либо неумение выразить понятно свою точку зрения, свое отношение, имеющуюся информацию. Использование закрытой коммуникации оправдано в случаях: 1) если есть значительная разница в степени предметной компетентности и бессмысленно тратить время и силы на поднятие компетентности "низкой стороны"; 2) в конфликтных ситуациях открытие своих чувств, планов противнику нецелесообразно. Открытая коммуникация эффективна, если есть сопоставимост
Страницы: << < 7 | 8 | 9 | 10 | 11 > >>