Рекомендации по разрешению конфликтных ситуаций при работе с семьями

Страницы: <<  <  1 | 2 | 3 | 4  >  >>

ессию. Отсюда следует вывод, что Ваша первая реакция на конфликтоген должна быть дружелюбной. В этом случае, даже если конфликт создавался намеренно, велика вероятность его прекращения по инициативе "создателя" конфликта. Следует помнить, что небольшой конфликт всегда «старается» увеличиться в размерах: ты меня толкнул, я тебя обругал; ты меня обругал, я тебя ударю; ты меня ударил, я тебя убью. Самое «смешное», что начавшаяся пустяковая ситуация может закончиться весьма плачевно. За примерами ходить далеко не надо, они на виду. Недавно в новостях был сюжет, в котором муж застрелил жену за то, что она спилила ветки дерева на дачном участке без его ведома. Очевидно, что данная ситуация развилась не на пустом месте, а «копилась» некоторое время. Получается, что в любой конфликтной ситуации присутствует понятие "критическая масса". Своеобразная граница, которую нельзя пересекать. Очевидно, что первый, кто ее нарушит, рискует остаться неправым при "разборе полетов", поэтому в конфликте очень важно не переходить границы дозволенного. Следует отметить еще один важный момент, участие в конфликте «третьим лишним» очень часто чревато неприятными последствиями. Например, мужчина видит, как его сосед избивает свою жену. «Включившись» в этот процесс и «отстояв» честь женщины он весьма рискует нажить себе двух врагов в лице этой милой семейной пары, которая, помирившись на следующий день, единодушно обвинит его во всех своих бедах. Еще и в полицию заявление напишут. Так что же теперь ни во что не вмешиваться?! Конечно, нет, необходимо просто помнить о вышесказанном и не «перегибать палку» со своей помощью. Находясь в конфликтной ситуации часто «говорят» не люди, а их эмоции и амбиции, которые «не слышат» здравые рассуждения, а точнее – не хотят слышать.

Страницы: <<  <  1 | 2 | 3 | 4  >  >>
Рейтинг
Оцени!
Поделись конспектом: