Разрешение конфликтов

ти изучения темы.
- Нужно ли изучение данной темы?
- Для чего необходимо?
3. Актуализация опорных знаний/Проверка домашнего задания
1. Дайте определение понятию "конфликт".
2. Назовите основные типы конфликта.
3. Назовите структурные элементы конфликта.
4. Назовите типы поведения людей в конфликте.
- Сообщите результаты изучения СМИ по теме: "Конфликты в нашей жизни"
- Приведите пример и назовите тип конфликта
Совместное обсуждение. Вывод. Подведение к повтору темы урока.
4. Изучение нового материала
- По тому, сколько вы подобрали примеров - конфликтных ситуаций существуют в мире, мы можем сказать, что изучение темы: "Разрешение конфликтов", действительно необходимо.
- В ходе прошлого лекционного урока, мы узнали, что каждый из нас попадал в конфликтную ситуацию, а кто-то и не один раз. Согласны?
- Переходя к изучению темы, я бы хотела, чтобы вы ответили на вопрос: с чего начинается конфликт?
- Как его разрешить?
- Процесс разрешения любого конфликта складывается, как минимум, из трех этапов.
Первый -- подготовительный -- это диагностика конфликта.
Диагностика конфликта включает:
а) описание его видимых проявлений (стычки, столкновения, кризисы и т. п. ),
б) определение уровня развития конфликта;
в) выявление причин конфликта и его природы (объективной или субъективной),
г) измерение интенсивности,
д) определение сферы распространенности.
Второй -- выработка стратегии разрешения и технологии. Разработка стратегий разрешения конфликта осуществляется с учетом возможных моделей разрешения и принципов управления конфликтом. Исходя из первого, исходя из конкретной ситуации, вида конфликта уровня его развития и степе