боров товаров.
6
Тема 1. 6
Защита прав потребителей и основные правила розничной торговли
Ознакомление с правила работы магазинов, Закон Защиты прав потребителя.
Основные правила обмена и возврата продовольственных товаров.
Ознакомление с типами магазинов, формой обслуживания.
6
Тема 1. 7
Организация рабочего места, права и обязанности продавца
Овладение навыками организации работы продавцов, их права и обязанности.
Ознакомление с дополнительными услугами, оказываемые покупателям.
Овладение навыками изучения покупательского спроса, виды покупательского спроса.
6
Тема 1. 8
Правила продажи товаров
Овладение навыками продажи товаров различных групп и видов с учетом их особенностей, а также профиля, специализации магазина и форм обслуживания, культура обслуживания покупателей.
6
Тема 1. 9
Выполнение работ в качестве продавца по продаже товаров
Отработка навыков обслуживания покупателей: встреча, выявление потребностей, предложение и показ товаров, консультирование покупателей о свойствах товаров, предложение новых и взаимозаменяемых товаров, а также сопутствующего ассортимента. Для отдельных групп товаров предоставление дополнительной информации об области применения, противопоказаниях для употребления.
6
Тема 1. 10
Выполнение работ в качестве продавца в секции "Бакалея"
Ознакомление с ассортиментом, товароведная характеристика основных групп продовольственных товаров (зерномучные товары)
6
Тема 1. 11
Выполнение работ в качестве продавца в секции "Молоко и молочные товары"
Ознакомление с ассортиментом, товароведная характеристика основных групп продовольственных товаров (молоч
Страницы: << < 6 | 7 | 8 | 9 | 10 > >>