попытки внучки. Девочке 14 лет, ученица 8го класса, воспитанием занимается бабушка. Со слов бабушки девочка учится неохотно, в последнее время снижена мотивация к обучению. Материальное благосостояние семьи – среднее.
0 этап:
установление контакта с клиентом на биологическом, невербальном, вербальном уровне.
Клиент: Добрый день.
Консультант: Здравствуйте.
Консультант: Как добрались?
Клиент: Спасибо, хорошо.
1-е переход от первичного запроса ко вторичному.
Консультант: В двух словах скажите, с какой целью вы пришли к психологу. И что бы вы хотели получить в итоге?
Клиент: Я осознано пришла к вам. У меня внучка ей 14 лет, она учится в восьмом классе. Она выпила большое количество моих таблеток ,через некоторое время ей стало плохо о чем она мне и сообщила. Я всегда о ней заботилась, все старалась для нее сделать Я не понимаю что, происходит и хочу, чтобы вы помогли мне, разобраться, что происходит с моим ребёнком.
Консультант: Что вы чувствуете сейчас, когда об этом говорите? (эмоциональный контакт)
Клиент: Я чувствую растерянность, обиду за свою внучку. Ведь я её пою, кормлю, одеваю, ни в чём ей не отказываю, а она так со мной поступает.
Консультант: Правильно ли я вас понимаю, что вы не понимаете причин, по которым ваша внучка пошла на такое?(установление интеллектуального контакта)
Вы хотите помочь своей внучке, но не знаете, как это сделать?
Клиент: Да вы правы. Я переживаю за внучку и понимаю, что необходимо что-то делать и хочу во всём этом разобраться
2этап- Вторичный запрос
Консультант: Как вы себе представляете, как я вам буду помогать? (введение клиента в состояние замешательства?)
Клиент: Ну, вы же более компетентны в этом вопросе. Я хочу, чтобы вы мне посоветовали как быть в данной си
Страницы: << < 10 | 11 | 12 | 13 | 14 > >>