рание", симптомами его проявления, этапами формирования.
Синдром профессионального выгорания -- самая опасная профессиональная болезнь тех, чья деятельность невозможна без общения. Неслучайно первая исследовательница этого явления Кристина Маслач назвала свою книгу: "Эмоциональное сгорание -- плата за сочувствие".
Синдром эмоционального выгорания - это процесс постепенной утраты эмоциональной, когнитивной и физической энергии, проявляющийся в симптомах эмоционального, умственного истощения, физического утомления, личной отстраненности и снижения удовлетворения исполнением работы.
Главной причиной синдрома эмоционального выгорания считается психологическое, душевное переутомление. Когда требования длительное время преобладают над ресурсами, у человека нарушается состояние равновесия, которое неизбежно приводит к выгоранию.
Профессиональное выгорание -- это синдром, развивающийся на фоне хронического стресса и ведущий к истощению эмоционально-энергетических и личностных ресурсов работающего человека.
Выделяют основные симптомы СЭВ:
Ухудшение отношений с коллегами и родственниками;
Нарастающий негативизм по отношению к коллегам;
Злоупотребление алкоголем, никотином, кофеином;
Утрата чувства юмора, постоянное чувство неудачи и вины;
Повышенная раздражительность на работе, дома;
Упорное желание сменить род занятий;
Рассеянность;
Нарушение сна;
Обостренная восприимчивость к инфекционным заболеваниям;
Повышенная утомляемость, чувство усталости на протяжении всего рабочего дня.
Три основные стадии синдрома профессионального выгорания:
1 стадия:
Поведение характеризуется на уровне произвольного: забывание каких- то моментов, говоря бытовым языком, провалы в
Страницы: << < 1 | 2 | 3 | 4 | 5 > >>