арплату или начислить премию".
Начальник: "У вас ещё нет опыта, и со сложной работой вы не справитесь".
(Предложите возможные пути решения проблемы).
2. "Обида".
Молодая сотрудница Маша пожаловалась, что её обижает сотрудница Тамара, и попросила перевести её в другой отдел. При этом оказалось, что рабочие места их находятся рядом и что Тамара действительно часто делает Маше замечания, многие из которых несправедливы. При этом Тамара объяснила, что Маша годится ей во внучки, а потому все замечания её должна принимать с благодарностью. Начальнику отдела показалось, что Маша своей подвижностью и непоседливостью раздражает пожилую Тамару.
("В этой ситуации я. . . " - дополните фразу).
1. "Противоположность характеров"
Сотрудница Вера постоянно ссорилась с Леной - коллегой по работе. Обе пользовались уважением в коллективе, но по характеру были противоположны друг другу. Вера постоянно смеялась, шутила, много говорила, причём любила рассказывать о себе, так что все были в курсе её личных дел. Она говорила, что любит всех коллег, кроме Лены, так как та скрытная, и наверное, хитрая, - всё время молчит, а сама себе на уме. Вера постоянно поддразнивала и высмеивала Лену, которая была спокойная и выдержанная, никогда ни с кем не откровенничала. Однако к коллегам была всегда внимательна, проявляла заинтересованность и доброжелательность, давала дельные советы по работе. Если Вера задевала её, обычно отшучивалась: "И откуда берутся такие несерьёзные?" Это давало Вере новый заряд отрицательной энергии. И она продолжала нападки с удвоенной силой. ("По-моему мнению, конфликт заключается в . . . " - окончите фразу).
Задание 4. Проведение тренинговых упражнений
Упражнени
Страницы: << < 16 | 17 | 18 | 19 > >>