дписал.
Студентка сразу же после к ведущему преподавателю. Он посмотрел на разрешение и сказал студентке, что пересдачи всё равно не будет. Студентка в расстроенных чувствах снова пошла к заведующему кафедрой. Он рассердился, так как ему не понятно было, по какой причине преподаватель не исполняет свои обязанности. Он позвонил на кафедру, попросил позвать к телефону преподавателя, и какое-то время он разговаривал в кабинете с ним, без присутствия студентки. После чего он вышел к ней и сказал, что её ждут. Студентка вновь пошла к ведущему преподавателю. Всё это происходило в один день. Преподаватель с улыбкой встретил её, выслушал и назначил дату пересдачи. Девушка явилась в этот день, вновь повторила процедуру сдачи и получила хорошую оценку. На этом конфликт между ними закончился.
Анализ конфликта
Классификация конфликта
- по составу субъектов: межличностный
- по результатам конфликта: конструктивный
- по предмету конфликта: реалистический
- по динамике: вялотекущий и быстро проходящий
- по сферам проявления: учебный
- по степени нормативности конфликта: частично институционализированный
- по количеству сторон: двусторонний
- по направленности: вертикальный
Структура конфликта
- субъекты: студент и преподаватель
- предмет: получение экзаменационной оценки
- мотивы (позиция):
Преподаватель считает, что студент должен написать ответ на свой билет и сразу получить оценку без права пересдачи;
Студентка считает, что она имеет право хотя бы на одну пересдачу
- инициатор: студентка
- зачинщик: преподаватель
Динамика конфликта
- предконфликтная стадия: студентка была средне подготовлена к сдаче экзамена
- осознание ситуации как конфликтной: сдача
Страницы: << < 1 | 2 | 3 > >>