ющие то, как вы поняли слова и действия собеседника, и ваше стремление получить подтверждение того, что вы поняли его правильно. Это помогает увидеть ситуацию такой, какой она представляется противоположной стороне, понять, что движет антогонистом;
3. далее необходимо продемонстрировать, что противник воспринимается вами как личность вопреки конфронтации (демонстрация уважения);
4. проанализируйте ваши реальные желания и нужды, вашу цель - чего вы хотите достичь? Стоит ли её добиваться?
5. пригласите своего противника к совместному решению проблемы;
6. определите своё видение проблемы и возможные пути её решения;
7. побудите противоположную сторону выдвинуть свои предположения;
8. попытайтесь найти взаимовыгодное решение.
Как разрешать конфликты, возникающие между детьми?
Прежде всего надо постараться выяснить источники конфликта. Наиболее распространённые причины конфликтов в детской среде:
1. борьба за лидерство;
2. ущемление достоинства или амбиций одного из детей;
3. неподтверждение ролевых ожиданий, например: одна из конфликтующих сторон считала другую своей подругой, а та не поддержала её в ситуации, когда надо "выручать";
4. психологическая несовместимость ( например, экстраверта и интроверта);
5. примитивный тип общения одного из противников: для него конфликтное поведение является нормой, он грубит, "задевает" других, постоянно провоцирует их на конфронтацию.
Итак, как действовать в ситуации конфликта между детьми педагогу?
Психологи выделяют прямые и косвенные методы погашения конфликтов.
Прямые методы погашения конфликтов:
1. Примирение - на основе компромисса, который не ущемлял бы личного достоинства обеих с
Страницы: << < 12 | 13 | 14 | 15 | 16 > >>