Общение

ммуникативная компетентность является одной из важнейших составляющих профессиональной компетентности современного специалиста по социальной работе. Определение понятия "коммуникативная компетентность" в научной литературе отличается сложностью, неоднозначностью и многообразием точек зрения, что, следовательно, затрудняет возможность теоретико-методологического анализа в данном направлении. Прежде всего, необходимо отметить, что понятие "компетентность" широко используется в различных направлениях научной и практической деятельности. Оно достаточно символично, поэтому имеет множество жизнеспособных дефиниций в зависимости от вовлечённых людей, преследуемых ими целей и контекста, в котором компетентность будет реализовываться.
И. А. Зимняя условно выделяет следующие три этапа становления компетентностного подхода. Первый этап (1960-1970годы) характеризуется введением в научный аппарат категории "компетенция", созданием предпосылок разграничения понятий компетенция/компетентность. С этого времени в русле трансформационной грамматики и теории обучения языкам начинается исследование разных видов языковой компетенции, вводится понятие "коммуникативная компетентность", которое вводит Д. Хаймс. Второй этап (1970-1990 годы) определяется тем, что использование категории компетенция / компетентность происходит в теории и практике обучения в основном родному языку, а также в сфере управления и менеджмента, обучении общению; разрабатывается содержание понятия "социальные компетенции/компетентности". Третий этап начинается с 1990 года и отличается активным использованием категории компетентность в образовании. На этом же этапе широкое распространение получает определение понятия "коммуникативная компетентность".