и к темам, необходимым для исследователя. Вопросы желательно прочитывать с листа –вопросника в неизменном виде. Отвечающий не должен видеть перечень вопросов. Кратковременность беседы, избегание утомления от беседы. Исследователь не должен косвенно воздействовать на отвечающего, подсказывать ответ и т. д. в случае неясного ответа следует задавать дополнительные нейтральные вопросы: «Что вы хотели этим сказать?», «Объясните подробнее». Если вопрос непонятен респонденту, то не следует разъяснять его смысл: необходимо прочитать вопрос еще раз или пометить, что вопрос непонятен. Ответы записываются в вопросник только во время ответа исследуемого, но не после беседы. Необходим выбор компетентных респондентов, обоснование и сообщение мотивов обследования, соответствующих интересам испытуемых. Прямые вопросы должны сочетаться с вопросами со скрытым смыслом; с проверяющими искренность ответов. Практикуются открытые и скрытые фонограммы исследовательской беседы. Беседа, более продуктивна в обстановке неофициальных контактов, симпатий, вызываемых исследователем у испытуемых. Лучше, если ответы респондентов не будут стенографироваться на его глазах, а воспроизводиться позже по памяти исследователя. Избегать формы допроса. По требованию исследуемого возможно дать ознакомиться с записями ответов на предмет достоверности их.
Технология применения метода беседы
1. Постановка цели проведения беседы.
2. Разработка варианта плана беседы.
3. Составление примерных вопросов беседы (вопросник). Требование к вопросам: лаконичность, доступность, этичность, конкретность.
4. Выбор инструментария для фиксации информации, полученной в ходе беседы (магнитофон, диктофон, протокол и т. п. ).
5. Создание исследуемым перед проведением беседы доброжелательной обстановки. Обе
Страницы: << < 36 | 37 | 38 | 39 | 40 > >>