Муниципальное бюджетное учреждение
дополнительного образования
"Центр детского творчества "Восход"
городского округа Самара
Методическая статья по теме:
"Маркетинг образовательных услуг"
Городецкая Ф. В.
Директор МБУ ДО "ЦДТ "Восход" г. о. Самара
Услуга - это любое мероприятие или выгода, которые одна сторона может предложить другой и которые в основном неосязаемы и не приводят к завладению чем-либо. С позиций маркетинга под услугами понимают огромное разнообразие видов деятельности и коммерческих занятий.
В Законе Российской Федерации "Об образовании" дается следующее определение образования - "целенаправленный процесс воспитания и обучения в интересах человека, общества, государства, сопровождающийся констатацией достижения гражданином (обучающимся) установленных государством образовательных уровней (образовательных цензов)".
В то же время образование как отрасль представляет собой "совокупность учреждений, организаций и предприятий, осуществляющих преимущественно образовательную деятельность, направленную на удовлетворение многообразных потребностей населения в образовательных услугах, на воспроизводство и развитие кадрового потенциала общества".
Есть несколько типов образовательных учреждений, которые предоставляют образовательные услуги:
Основным видом деятельности учреждений образования является создание и оказание образовательных услуг. Под образовательными услугами понимает "систему знаний, информации, умений и навыков, которые используются в целях удовлетворения многих потребностей человека, общества и государства".
Специфика образовательных услуг, которая проявляется в тради
Страницы: 1 | 2 | 3 > >>