нфликта, боятся быть «плохим»; не проживают агрессию, ее нет; могут жить спокойно, не злиться; готовы пожертвовать собственными потребностями; именно такое приводит к динамике конфликта; избегание принимается как равнодушие.
Приспособление (уступка) – одно сторона жертвует мотивами и потребностями в пользу другой стороны.
Степень капитуляции или уступки, человек будет говорить о своем мнении, но он готов сделать шаг к примирению и может уступить.
Компромисс – частичное удовлетворение потребностей и мотивов обеих сторон (они могут договориться от чего можно отказаться и что они приобретают, но уступки должны быть равновесными, иначе потом одна сторона поймет, что ее обманули).
Конфликт может повториться, так как не были удовлетворены потребности до конца.
Соперничество (конкуренция, борьба) – одно сторона за счет другой стороны удовлетворяет свои потребности.
Воспроизводятся две позиции – либо выигрыш, либо проигрыш, нет ситуации «золотой середины». Такие люди развивают общество, так как не могут остановиться на достигнутом. Недостаток в том, что человек в такой борьбе «истощается», присутствует обесценивание другого человека, как личности.
Сотрудничество – ситуация, когда полностью удается удовлетворить мотивы и потребности обеих сторон. Идеальный способ поведения в конфликте. Самый продуктивный способ. Принимаются идеи обеих сторон, расширяется мировоззрение, восприятие. Умение слушать, слышать другого человека и понимать, умение быть готовым изменить свое решение.
Задание для практической работы.
Выбрать и описать конфликтную ситуацию;
Определить структуру конфликта и составить схему;
Определить роли конфликтующих сторон;
Определить вид конфликта:
По содержанию;
По степени длительности и напряженности;<
Страницы: << < 8 | 9 | 10 | 11 | 12 > >>