ь игры: Через моделирование наиболее вероятных ситуаций на рынке услуг обучить навыкам эффективного поведения.
Задача: повышение конкурентоспособности молодёжи на рынке услуг.
Актуальность проблемы: рыночные отношения в сфере услуг, требующие отстаивания интересов компании в процессе обслуживания клиентов в условиях жёсткой конкуренции.
Ход конкурса:
Вступительное слово ведущего:
Добрый день уважаемые члены жюри, студенты.
Вашему вниманию предлагается деловая игра "Без претензий".
Вопрос "Как принять верное решение" волнует людей зрелых, молодых и даже юных. Относительно недавно появились справочные пособия с рекомендациями по этой проблеме. В сегодняшней деловой игре "Без претензий" мы дадим возможность студентам решить смоделированные возможные производственные ситуации и получить желаемый результат.
В качестве экспертов в области урегулирования споров между организациями и клиентами в зале присутствуют члены жюри- участники Региональных соревнований WorldSkills Russia 2021
Членам жюри следует обратить внимание на:
1) качество представленного ответа на задачи модулей,
2) подбор одежды;
3) умение принимать решения;
4) грамотную реч.
Модуль 1: каждой команде раздается лист с задачей базового уровня сложности, дается 6 минут на решение.
Ведущий: Пока ребята находят верное решение задачи, я бы хотела поделиться с вами очень интересными фактами: Вы как будущие продавцы и менеджеры должны знать- что выгоднее всего продавать людям их мечты. Так же вы должны знать что в бизнесе каждый получает либо деньги либо опыт. Важнее получить опыт, а деньги сами придут.
Команды выступают с решением задачи- жюри оценивает.
Модуль 2: Задача среднего уровня сл
Страницы: << < 1 | 2 | 3 | 4 | 5 > >>