br/>
Вы являетесь менеджером по работе с клиентами в организации "Агропомощь" и к вам обратился потребитель ваших услуг с претензией.
28. 04. 2020г. ваш сотрудник предоставлял услугу по обрезке деревьев и спустя месяц одно из деревьев засохло и погибло. Клиент ругается и говорит что виновен ваш сотрудник.
Требование: урегулировать претензию клиента, разработать меры по устранению подобных ситуаций .
Вы являетесь менеджером по работе с клиентами в организации "Индустрия красоты" и к вам обратился клиент с претензией.
11. 01. 2021г. клиента обслуживал парикмахер- стрижка, окрашивание и укладка волос, а 12. 01. 2021г утром на коже головы образовалась аллергия. Клиент потратил на лечение 7000 рублей и 14 дней был на больничном. Клиент очень не доволен и настроен обращаться в суд.
Требование: урегулировать претензию мирным путем, разработать меры по устранению подобных ситуаций.
Страницы: << < 4 | 5 | 6