йствия, важные для бесконфликтного общения и конструктивного разрешения конфликтов:
Эмпатия.
Доброжелательность.
Аутентичность(умение быть естественным в отношениях, не скрываться за масками и ролями).
Конкретность(отказ от многозначных и невнятных замечаний, общих рассуждений, готовность однозначно отвечать на вопросы).
Инициативность( способность устанавливать контакты, склонность к тому, чтобы в отношениях с другими «идти вперед», а не только реагировать на их действия),
Непосредственность(умение говорить и действовать напрямую, честная демонстрация своего отношения к ним).
Открытость(готовность и умение говорить о своих мыслях и чувствах).
Принятие чувств(отсутствие страха при непосредственном соприкосновении со своими чувствами или чувствами других людей, но при этом отсутствие стремления навязать окружающим свои чувства).
Отсутствие страха перед конфронтацией, если это необходимо в случае несходства мнений. Но не с целью испугать, а с надеждой на установление искренних и честных отношений.
Готовность к самопознанию, в том числе используя информацию, поступающую от других людей, о себе
Молодцова А. А.
Страницы: << < 1 | 2 | 3