ичего не имеющему против вас, выйти достойно из неловкой ситуации и сохраните свое достоинство и уверенность в себе.
Слайд 37
Упражнение "Телефонный разговор"
В наше время трудно представить себе жизнь без телефона. Однако неверно утверждение, что общаться по телефону проще простого. Для телефонных переговоров очень важно умение слушать (и слышать!), четко формулировать свои мысли, грамотно задавать вопросы, убеждать и т. д. Пусть сейчас участники продемонстрирую нам технику телефонного разговора. Приветствуются фантазия и юмор!
Итак, в упражнении участвуют два человека от каждой группы. По условию игры один игрок звонит по телефону, а другой отвечает на его звонок. Условия разговора указаны в карточках.
Слайд 38
1-й вариант карточек
1) Вам нужно убедить своего собеседника в необходимости делать зарядку по утрам. Продолжайте разговор, во что бы то ни стало, заставьте собеседника выслушать вас.
2) Вы -- злостный грубиян и лентяй. Вам хочется поскорее "отвязаться" от собеседника, но откровенно хамить нельзя, нужно стараться быть вежливым. Трубку класть запрещается.
Слайд 39
2-й вариант карточек
1) Вам скучно, и вы звоните своей подруге и болтаете о всем, о чем угодно: рассказываете ей новости про себя и других приятельницах, жалуетесь на своего начальника, делитесь новыми кулинарными рецептами, говорите о моде и т. д. Вы настолько увлечены, что вам не хочется ни в коем случае прекращать разговор.
2) У вас ужасно плохое настроение и вам совершенно неинтересно, что рассказывает подруга. Вы пытаетесь ей деликатно намекнуть об этом. Первой заканчивать разговор нельзя.
Слайд 40
Сейчас я предлагаю вам ответить на небольшой тест и узнать, терпимы ли вы.
Тест на терпимость
Но одно усл
Страницы: << < 10 | 11 | 12 | 13 | 14 > >>