посту-
лат, что основной задачей профессиональных коммуникативных умений оказывается не только общение, но и взаимодействие, можно определить систему целеполагания, на которой основывается коммуникативная компетентность руководителя:
-- получение или сообщение информации, которая необходима для качественного выполнения функциональных и должностных обязанностей;
-- управление поведением людей, их состоянием и отношением к целям, задачам и прочим особенностям жизнедеятельности организации;
-- удовлетворение собственной потребности человека в общении, как профессиональном, так и личном.
При этом оказывается очевидным, что общение как качественная целевая установка коммуникации в большей степени ориентировано на создание атмосферы, формирование отношений, неформального влияния; а взаимодействие, в свою очередь, требует качественного продукта определенного вида совместной профессиональной деятельности.
Таким образом, коммуникативная компетентность в управленческом общении помимо знания руководителем основных законов межличностного взаимодействия требует выбора эффективной коммуникативной стратегии, свободы владения всеми ресурсами общения, гибкости и адекватности в выборе психологических позиций, что позволит ей выступить интегральным качеством, синтезирующим в себе общую культуру и ее специфические проявления в профессиональной управленческой деятельности.
Информационная компетентность. В последние десятилетия информационную компетентность руководителя приравнивают к его умениям грамотно использовать информационно-коммуникационные технологии в управленческой деятельности, что не всегда соответствует действительности. Безусловно, понятие информационной компетентности возникло в связи с бурным развитием ИКТ и их вхождением во все социаль
Страницы: << < 15 | 16 | 17 | 18 | 19 > >>