Разрешение конфликтов

Страницы: <<  <  6 | 7 | 8 | 9 | 10  >  >>

, слаженной работе с людьми, готовность поддержать и оказать им помощь.
Заполнение таблицы: Этот стиль основывается на убеждении участников конфликта в том, что разногласия - это неизбежный спутник любых межличностных отношений, так как нет совершенно идентичных людей, с одинаковыми взглядами на мир, убеждениями, интересами и т. д. Основа этого стиля - признание за другим человека права на собственное мнение, отличное от вашего и готовность его понять. Следование данному стилю характеризует активную жизненную позицию, с одной стороны, и признание прав других людей - с другой, Несогласие человека с позицией его партнера не мешает ему сотрудничать с ним. Этот стиль требует более продолжительной работы, по сравнению с большинством других подходов. Для сотрудничества необходимо:
1) определить интересы и потребности всех участников;
2) признать ценности и взгляды других наравне с вашими;
3) проявлять объективность, отделяя деловые проблемы от личных;
4) поиск творческих решений, удовлетворяющих все стороны;
5) внимательно относиться к людям, ставя их интересы на первое место.
Формы сотрудничества: поиск путей решения проблем, принятие проблемы, поиск обоюдного решения, которое бы устраивало обе стороны конфликта.
Сложность данного стиля связана также с тем, что человек должен постоянно контролировать свои эмоции, чтобы их проявление не углубило конфликтную ситуацию и не помешало делу. Сотрудничество является наиболее мудрым и взвешенным подходом к решению проблемы, хоть и требует значительных усилий и затрат времени.
(фронтальная работа)

Обсуждение работы в группе, проверка правильности оформления
- Справились ли группы с поставленной задачей?

- В итоге можно отметить, что не один из пяти стилей в

Страницы: <<  <  6 | 7 | 8 | 9 | 10  >  >>
Рейтинг
Оцени!
Поделись конспектом: