тное обеспечение коммуникации
ПередачаСообщение должно быть четко передано
ПониманиеСообщение должно быть получено, правильно понято и интерпретировано
Для обеспечения своевременного актуального коммуникационного обмена информацией руководству предприятия необходимо создать эффективную коммуникационную сеть. Коммуникационная сеть - это соединение определенным образом участвующих в коммуникационном процессе индивидов с помощью информационных потоков. Коммуникационная сеть включает потоки посланий или сигналов между двумя или более сотрудниками, она концентрируется на выработанных в организации образцах документопотоков.
Создаваемая руководством сеть должна состоять из вертикальных, горизонтальных и диагональных связей. Вертикальные связи строятся по линии руководства: от начальника к подчиненным. Горизонтальные связи осуществляются между равными по уровням сотрудниками или структурными подразделениями; между заместителями, между начальниками отделов, между подчиненными. Например, коммуникационная сеть взаимодействия в документообороте между сотрудниками отдела кадров и отдела бухгалтерии. Диагональные связи - это связи с другими начальниками и с другими подчиненными. Сеть этих связей создает реальную структуру организации. Задача формальной организационной структуры заключается в том, чтобы придать коммуникационным потокам правильное направление.
В условиях современной экономики в организации возникают, так называемые интраперсональные коммуникации (между сотрудником и электронными средствами передачи информации), которые видоизменяют природу коммуникации. Сегодня наблюдается расширение функции современных средств связи в следующих направлениях:
децентрализация – выбор программы действий зависит в большей степени от индивида;
увеличен
Страницы: << < 1 | 2 | 3 | 4 > >>