Тема: «Процесс общения с использованием средств коммуникации»
МКЭиИТ преподаватель высшей категории Навка О. И. , Мурманский колледж экономики и информационных технологий
Код УДК 330. 3
«Коммуникация – это искусство быть понятым» Питер Устинов
Цель работы - показать интеграцию составляющих двух дисциплин «менеджмента» и «компьютерных сетей» в процессе функционирования современного офиса.
Сегодня в условиях бурного развития экономики страны важнейшей задачей руководства любой компании является создание условий по обмену идеями, мыслями, информацией между людьми, подразделениями, между организацией и ее внешним окружением. Принятые в лучших, передовых компаниях системы коммуникаций разработаны на эффективных технологиях информационного обмена с использованием компьютерных сетей. Поэтому развитие современного офиса немыслимо без активного использования во всех его подразделениях самого широкого спектра информационно-коммуникационных подходов. Разработанные топ-менеджерами системы коммуникации способствуют развитию новаторства, инициативы, предприимчивости сотрудников организации
Под коммуникацией в широком смысле, понимают общение, передачу информации от человека к человеку. В организационном контексте понятие «коммуникация» рассматривается как процесс (коммуникация - это общение людей: обмен идеями, мыслями, намерениями, чувствами, информацией) и как объект (совокупность технических средств, обеспечивающих процессы передачи информации).
Таблица 1. Составляющие элементы коммуникации в офисе
Ключевой элементОписание
Социальный контактЛюди, участвующие в процессе коммуникации, должны находиться в контакте друг с другом
Общее средствоОбе стороны в процессе должны пользоваться общим языком или средствами коммуникации
СредстваАппара
Страницы: 1 | 2 | 3 > >>