r/> 9. Ничего не надо доказывать. В конфликте никто никогда и никому ничего не смог доказать, так как отрицательные эмоции блокируют способность понимать и соглашаться. Это пустая трата времени и бесполезное занятие.
10. Замолчите первым. Не от собеседника - "противника" требуйте: "Замолчи", "Прекрати", а от себя. Но молчание не должно быть окрашено злорадством и вызовом.
11. Не характеризуйте состояние оппонента. Такие фразы отрицательного эмоционального состояния партнера, как "Что ты злишься/ нервничаешь/ бесишься", только укрепляют и усиливают конфликт.
12. Независимо от результата разрешения противоречий старайтесь не разрушать отношения.
Литература.
1. Автор-составитель Н. М. Гончарова. Особенности воспитательной работы с "проблемными" учащимися. Издательство "Учитель", Волгоград, 2007.
2. М. А. Тартышная. 50 идей для классного руководителя. Издательство "Феникс", Ростов-на-Дону, 2007.
3. М. А. Алоева, В. Е. Еремина. 100 идей для школьных друзей. Внеклассная работа, 5-11 классы. Издательство "Феникс", Ростов-на-Дону, 2008.
4. Гришина Н. В. Психология конфликта. - СПб. : Питер, 2005.
5. Домашний репетитор. Обществознание для абитуриентов (под научной редакцией В. Н. Князева и др. ) - М. : Айрис пресс, 2007.
6. Журавлев В. И. Основы педагогической конфликтологии. - М. , 1995.
7. Кан-Калик В. И. Учителю о педагогическом общении. - М. : Просвещение. 1992.
8. Козырев Г. И. Введение в конфликтологию. - М. , 1999.
9. Организация работы школьной службы примирения (сборник методических материалов). - Пермь, 2007.
10. Рогов Е. И. Психология общения. - М. : Владос,
Страницы: << < 18 | 19 | 20 | 21 > >>