те сами вид вклада по своему усмотрению.
А как бы вы поступили в этой ситуации?
Разрешите эту проблему в ролевой игре.
Ситуация 2
В банке женщина пенсионного возраста заполняет форму бланка ПД-4 по оплате сбора за получение паспорта. Но ей не совсем ясно как заполнить отдельные реквизиты бланка и поэтому она решила обратиться за помощью к кассиру. Кассир ей ответила отказом, ссылаясь на то, что к ней очередь и ей некогда заниматься этим вопросом.
Ответьте, права ли кассир?
А как бы вы поступили в данной ситуации?
Разрешите эту проблему в ролевой игре.
Ситуация 3
Между контролером и вкладчиком возник спор.
Контролер: Вы вот здесь исправили текст.
Клиент: Ну и что?
Контролер: Перепишите.
Клиент: Зачем, это же моей рукой исправлено!
Контролер: Делайте, что говорят и нечего спрашивать!
Прав ли кассир в общении с клиентом?
Есть ли у вас свой вариант разрешения ситуации?
Ситуация 4
Кассир общается с клиентом.
Кассир: У вас на валютном счете пять тысяч шестьсот тридцать пять долларов.
Клиент: Пять тысяч и сколько долларов?
Кассир: Пять тысяч шестьсот тридцать пять долларов
Клиент: Ой, повторите еще раз, я не запомнила!
Кассир: Вы, что плохо слышите? Идите к другому кассиру!
Прав ли кассир в общении с клиентом?
Есть ли у вас свой вариант разрешения ситуации?
3. 4. Конкурс - задание «КонсультантПлюс»
По базе данных правовой системы «КонсультантПлюс» выбрать основные нормативные документы. Касающиеся проведения валютных операций.
3. 5. Конкурс – домашнее задание
Командам – участницам было предложено домашнее по подготовке сообщения об оригинальных иностранных валютах (необычное исполнение, дизайн, материал).
КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ
1. Конкурс - Пр
Страницы: << < 3 | 4 | 5 | 6 | 7 > >>